Компания SMG поддерживает качество и сервисное обслуживание товаров, поставляемых в Украину, и купленных в розничных магазинах партнёров или представителей.
Для оптовых партнёров:
Гарантия и возврат товара от оптового покупателя (магазина или представителя) на склад компании SMG осуществляется после письменного согласования с менеджером компании. Подробная инструкция.
Для розничных покупателей:
Возврат товара и решение гарантийных случаев осуществляется согласно Закона Украины "О защите прав потребителей" и через точку продажи, в которой был приобретён товар. Подробная инструкция.
С уважением, команда SMG.